Du hast Spaß am Umgang mit Menschen und interessierst dich für Motorräder, Bekleidung und Verkauf?

Während deiner Ausbildung bei HELD arbeitest du hauptsächlich in unserem Flagship-Store in Sonthofen. Hier lernst du den Einzelhandel von Grund auf kennen und bist von Anfang an mittendrin.

Im Mittelpunkt stehen die persönliche Beratung unserer Kunden und der Verkauf von Motorradbekleidung und Zubehör. Dabei lernst du nicht nur unsere Produkte kennen, sondern auch, worauf es bei einer guten Beratung wirklich ankommt.

Deine Ausbildung ist abwechslungsreich und nah an unseren Kundinnen und Kunden. Im Store lernst du alle wichtigen Abläufe des Einzelhandels kennen und arbeitest von Anfang an aktiv mit.

Dabei erwarten dich unter anderem:

• Kundenberatung und Verkauf
• Warenannahme und Warenauszeichnung
• Warenpräsentation und Verkaufsraumgestaltung
• Kassieren und Kassenabschluss
• Arbeiten mit unserem Warenwirtschaftssystem
• Bearbeitung von Reklamationen und Reparaturen
• Mitwirkung bei Verkaufsaktionen und Marketingmaßnahmen

Dabei bist du nicht nur Zuschauer: Du berätst Kunden, übernimmst eigene Aufgaben und wirst Schritt für Schritt zu einem festen Bestandteil unseres Teams.

Das lernst du bei uns

Deine Ausbildung orientiert sich direkt am Alltag in unserem Flagship-Store.

Du lernst, wie du Kunden individuell und fachgerecht berätst, passende Produkte empfiehlst und Verkaufsgespräche führst. Gleichzeitig erfährst du, was hinter den Kulissen eines Einzelhandelsgeschäfts passiert.

Du nimmst Waren an, zeichnest sie aus, präsentierst Produkte ansprechend im Verkaufsraum und arbeitest mit unserem Warenwirtschaftssystem. Auch Kassiervorgänge, Kassenabschlüsse sowie der Umgang mit Reklamationen und Reparaturen gehören zu deiner Ausbildung.

Das solltest du mitbringen

Uns ist nicht nur dein Schulabschluss wichtig. Viel wichtiger ist, dass du gerne mit Menschen arbeitest, offen auf andere zugehst und Lust darauf hast, unsere Kunden kompetent zu beraten.

Das passt zu dir, wenn du:

• Freude am Umgang mit Menschen hast
• gerne kommunizierst und offen auf andere zugehst
• Interesse an Verkauf und kaufmännischen Abläufen hast
• zuverlässig und verantwortungsbewusst arbeitest
• sicher und freundlich auftrittst
• gerne im Team arbeitest
• Interesse an unseren Produkten mitbringst
• Lust darauf hast, Neues zu lernen und Verantwortung zu übernehmen

Deine Vorteile bei HELD

• Überdurchschnittlich gute Ausbildungsvergütung
• Leistungsbasiertes Bonusprogramm
• Urlaubsgeld und Gesundheitsbonus
• 30 Tage Urlaub
• Sehr gute Übernahmechancen
• Regelmäßige Azubi-Treffen
• Azubi-Day mit allen HELD-Auszubildenden im Flagship-Store Sonthofen
• Vergünstigungen beim Führerschein
• Mitarbeiterrabatte im Flagship-Store sowie Vergünstigungen bei zahlreichen regionalen Partnern
• Corporate Benefits mit Preisnachlässen bei über 1.500 Anbietern
• Regelmäßige Firmenevents und Teamaktivitäten

Deine Ausbildungsvergütung

Bei HELD weißt du von Anfang an, womit du rechnen kannst:

1. Ausbildungsjahr: 1.100 € brutto/Monat

2. Ausbildungsjahr: 1.220 € brutto/Monat

3. Ausbildungsjahr: 1.360 € brutto/Monat


Berufsschule

Die Ausbildung zum Kaufmann bzw. zur Kauffrau im Einzelhandel ist eine duale Ausbildung. Das bedeutet: Du sammelst praktische Erfahrungen bei HELD und lernst gleichzeitig die theoretischen Grundlagen am Staatlichen Berufsschulzentrum Immenstadt.

Der Unterricht findet regelmäßig während der Woche statt:

1. Ausbildungsjahr:
1,5 Tage pro Woche

2. Ausbildungsjahr:
1 Tag pro Woche

3. Ausbildungsjahr:
1 Tag pro Woche

Das erwartet dich in der Berufsschule

In der Berufsschule vertiefst du die Themen, die dir auch im Arbeitsalltag im Flagship-Store begegnen.

Dazu gehören unter anderem:

• kaufmännische Abläufe und Geschäftsprozesse
• Kundenberatung und Verkauf
• Verkaufsstrategien
• Marketingmaßnahmen
• Warenwirtschaft
• Kommunikation und Umgang mit Kunden
• fachbezogene EDV-Kenntnisse

Das Wissen aus der Berufsschule kannst du bei uns direkt im Arbeitsalltag anwenden.

Deine Prüfungen

Während deiner Ausbildung absolvierst du eine gestreckte Abschlussprüfung in zwei Teilen.

Teil 1

Der erste Teil findet am Ende des zweiten Ausbildungsjahres statt und besteht aus drei schriftlichen Prüfungsbereichen:

• Verkauf und Werbemaßnahmen: 90 Minuten
• Warenwirtschaft und Kalkulation: 60 Minuten
• Wirtschafts- und Sozialkunde: 60 Minuten

Teil 1 fließt mit insgesamt 35 % in deine Abschlussnote ein.

Teil 2

Der zweite Teil findet am Ende deiner Ausbildung statt und besteht aus einem schriftlichen und einem mündlichen Prüfungsbereich:

Geschäftsprozesse im Einzelhandel
Prüfungsdauer: 120 Minuten
Gewichtung: 25 %

Fallbezogenes Fachgespräch
Gewichtung: 40 %

Im Fachgespräch bearbeitest du eine praxisbezogene Aufgabe aus einer deiner Wahlqualifikationen. Dafür erhältst du zwei Aufgaben zur Auswahl und hast anschließend bis zu 15 Minuten Zeit, deinen Lösungsweg vorzubereiten. Das Fachgespräch selbst dauert maximal 20 Minuten.

Deine Perspektive bei HELD

Unser Ziel ist es, dich nicht nur auszubilden, sondern dir auch danach eine Perspektive bei HELD zu bieten.

Wenn es für beide Seiten passt, möchten wir erfolgreiche Auszubildende gerne langfristig bei uns behalten.

Auf einen Blick

Ausbildungsberuf: Kaufmann/-frau im Einzelhandel (m/w/d)
Ausbildungsort: HELD Flagship-Store Sonthofen
Ausbildungsdauer: 3 Jahre
Berufsschule: Staatliches Berufsschulzentrum Immenstadt
Arbeitszeiten: Dienstag bis Samstag gemäß Einsatzplanung
Empfohlener Schulabschluss: Qualifizierender Mittelschulabschluss oder Realschulabschluss