Der Ausbildungsplatz ist im Bürgerservicecenter der Stadt Bielefeld zu besetzen. 

Ausbildungsbeginn:            01.09.2025
Ausbildungsdauer:              3 Jahre
Bewerbungsfrist:                 13.10.2024

Deine künftigen Aufgaben

Die Ausbildungszeit setzt sich zusammen aus der praktischen Ausbildung in unserem Bürgerservicecenter und dem theoretischen Unterricht am Carl-Severing-Berufskolleg in Bielefeld.
Im Bürgerservicecenter der Stadt Bielefeld bist du telefonisch für alle Bürgerinnen und Bürger der Stadt Bielefeld eine zuverlässige Ansprechperson in nahezu jedem Sachgebiet. Um alle Inhalte des Ausbildungsrahmenplans abzudecken, wirst du darüber hinaus zeitweise in unterschiedlichen Aufgabenbereichen der Stadtverwaltung Bielefeld (z.B. Personalamt, Umweltamt) eingesetzt.
Zu deinen zukünftigen Aufgaben in der Ausbildung gehört dabei:

• Telefonservice für sämtliche Fachämter
• Arbeiten an/mit einer Wissensdatenbank
• Entwicklung von Leistungsbeschreibungen
• Dialogprozesse gestalten

Deine Qualifikation

Das musst du mitbringen

• mindestens Fachoberschulreife

Das ist von Vorteil

• überzeugende Kenntnisse in Deutsch, Mathe und Englisch
• ein einschlägiges Praktikum

Überzeuge uns auch mit diesen Kompetenzen

• ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten in Wort und Schrift
• gute EDV-Kenntnisse
• Kontaktfreudigkeit, Teamgeist
• Verantwortungsbewusstsein, Selbstständigkeit, Zuverlässigkeit

Dein Weg zu uns

Gestalte das Leben in Bielefeld aktiv mit - Starte deine Karriere bei der Stadt Bielefeld!
Informiere dich in unserer Rubrik "Karriere bei der Stadt" über die Arbeitgeberin Stadt Bielefeld. Es gibt viele gute Gründe, bei uns zu arbeiten. 
Wir freuen uns auf deine Bewerbung innerhalb der Bewerbungsfrist über unser Online-Formular. Dort gibst du deine persönlichen Daten ein und übermittelst uns deine Dateien mit den Bewerbungsunterlagen.
Du bist noch unsicher, ob dieser Ausbildungsberuf passend ist? Kein Problem!
Wir laden dich herzlich ein, dich auch telefonisch oder ggf. vor Ort über die Ausbildung zu informieren und zu erfahren, wo die Ausbildung stattfindet. Zögere nicht und vereinbare ggf. mit uns einen Termin unter den u. g. Kontaktdaten.
Bei Fragen zum Inhalt und Ablauf der Ausbildung:

• Frau Ortmeyer, Tel.: 0521 51-5157
• Frau Obermeier, Tel.: 0521 51-5146

Bei Fragen zur Bewerbung und zum Bewerbungsverfahren:

• Frau Janzen, Tel.: 0521 51-3611

Weitere Informationen zur Ausbildung sind auf unserer Homepage www.bielefeld.de unter der Rubrik "Ausbildungsberufe" zu finden. Auf unserer Facebook- und Instagram-Seite "Stadt Bielefeld Karriere" informieren wir über Themen rund um die Ausbildung:
facebook.com/stadtbielefeldkarriere
Instagram.com/stadt_bielefeld_karriere
bielefeld.de/karriere/ausbildungsberufe
Hinweise zum Auswahlverfahren
Nachdem du die Bewerbungsunterlagen hochgeladen hast, solltest du eine automatische Eingangsbestätigung erhalten - bitte setze dich ansonsten direkt mit uns in Verbindung. Sollten uns einzelne Unterlagen fehlen, melden wir uns bei dir.
Aus den eingegangenen Bewerbungen treffen wir nach der Bewerbungsfrist eine Vorauswahl für die Teilnahme an einem Online-Eignungstest.
Je nach Ergebnis des Tests ist im Auswahlverfahren ein Vorstellungsgespräch vorgesehen. Im weiteren Verfahren kann es dann eventuell auch zu einem Probearbeiten kommen.

Vielfalt bei der Stadt Bielefeld

Die Stadt Bielefeld setzt sich aktiv für Chancengleichheit und Diversität ein. Wir begrüßen deshalb Bewerbungen von Menschen unabhängig von kultureller und sozialer Herkunft, Alter, Religion, Weltanschauung, Behinderung oder sexueller Orientierung und geschlechtlicher Identität.
Die Stadt Bielefeld fördert Frauen beruflich und stellt sie nach den Zielsetzungen des Gleichstellungsplans bei gleicher Eignung, Befähigung und fachlicher Leistung bevorzugt ein. Bewerbungen von Menschen mit Behinderung sind erwünscht.