Düsseldorf: Werkstudent im Rechts-Service mit Schwerpunkt Beschwerdemanagement (m/w/d)

Stellen ID: HR_DUS01667

Das erwartet dich

• Als Werkstudent (m/w/d) hast du die Gelegenheit, spannende Einblicke in die Aufgaben und Projekte im Team Rechtsdienstleistungs-Netzwerk zu erhalten
• Du unterstützt bei der sorgfältigen Erfassung und Dokumentation von Beschwerden
• Zu deinen Aufgaben gehört ebenfalls der enge Austausch mit unseren Dienstleister*innen, um Stellungnahmen und Lösungen zu Beschwerden einzuholen
• Zudem behältst du stets den Überblick über den Status der Beschwerden und gewährleistest eine transparente Kommunikation innerhalb des Rechts-Services
• Du unterstützt außerdem die Kolleg*innen aus deinem Team bei vielfältigen Aufgaben im Bereich Netzwerkmanagement für Partnerkanzleien und Dienstleister*innen

Das bringst du mit

• Du befindest Dich aktuell im Studium der Kommunikationswissenschaften, Sozialwissenschaften oder einer ähnlichen Fachrichtung
• Du überzeugst mit deiner starken Kommunikationsfähigkeit und kannst sicher und zielgerichtet mit unterschiedlichen Ansprechpartner*innen interagieren
• Du hast Spaß daran bestehende Prozesse zu analysieren, zu verbessern und effizienter zu gestalten
• Du bist ein Organisationstalent und zeichnest dich durch eine strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise aus
• Künstliche Intelligenz begeistert dich, und du hast Lust, dein Wissen in diesem Bereich anzuwenden und zu erweitern