Ausbildung zum Fachinformatiker Systemintegration – Schwerpunkt Kundensupport (m/w/d)

TAIFUN als Teil der OneQrew

Als Teil der OneQrew Gruppe steht TAIFUN Software seit 1987 für innovative und ganzheitliche Softwarelösungen, die speziell auf die kaufmännischen Bedürfnisse von Handwerksbetrieben zugeschnitten sind. Der Fokus liegt auf der Digitalisierung und Optimierung von Arbeitsprozessen.

OneQrew vereint insgesamt 14 Gruppenunternehmen in Deutschland, Österreich, der Schweiz und den Philippinen. Diverse Unternehmenshistorien von 2 bis 40 Jahren sowie unterschiedliche Altersgruppen und Nationalitäten machen Vielfalt zu einer Einzigartigkeit - die Liebe etwas Großartiges zu schaffen. Durch unsere Softwarelösungen schenken wir dem Handwerk wieder mehr Zeit für ihre eigentliche Berufung. Ganz im Sinne unserer Mission: Weniger Büro, mehr Handwerk!

Dein Profil

Als Auszubildender zum Fachinformatiker (m/w/d) bist du ein verlässlicher und lösungsorientierter Ansprechpartner für unsere KundInnen.

Deine Mission

Du analysierst die Anliegen unserer KundInnen und stellst ihnen basierend darauf passende Lösungsangebote zur Verfügung, damit sie und ihr Handwerksbetrieb erfolgreich werden.

Du bei OneQrew

• Bereits zu Beginn deiner Ausbildung bist du ein fester Bestandteil des Supportteams und aktiv in unsere betrieblichen Abläufe eingebunden.
• Du lernst von Tag eins an unsere TAIFUN-Software kennen.
• Du unterstützt unsere KundInnen telefonisch bei der Analyse von Fehlern und hilfst dabei, Störungen zu beheben.
• Ferner führst du die Installation und Integration unserer Softwarelösungen bei unseren KundInnen durch.
• Des Weiteren übernimmst du die fachliche Beratung, Betreuung und Schulung unserer KundInnen.

Was Du mitbringst

• Du besitzt eine abgeschlossene Fachhochschulreife oder Abitur.
• Du bist technikbegeistert und hast ein Interesse an Hard- und Software.
• Du bist in der Lage, komplexe Abläufe zu verstehen und Probleme effektiv zu lösen.
• Eigeninitiative und die Bereitschaft, Verantwortung zu übernehmen, zeichnen dich aus.
• Darüber hinaus hast du Spaß am Arbeiten im Team.
• Zudem bist du gerne in Kontakt mit verschiedenen Menschen und kommunizierst sicher auf Deutsch.
  

Unsere Benefits für Dich

Dein Start Eine intensive Einarbeitungsphase bereitet dich optimal auf deine Tätigkeit bei uns vor.

Dein Team Wir unterstützen einander und treffen gemeinsam Entscheidungen. Die gegenseitige Wertschätzung im Team schafft ein motivierendes Arbeitsumfeld, in dem du dich voll entfalten kannst.

Deine Ausstattung Mit unserer modernen IT-Ausstattung bist du bestens für jede Arbeitsumgebung gewappnet.

Dein Arbeitsort Unsere zentral gelegenen, modernen Büroräume bieten eine ideale Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel.

Deine Teamevents Erlebe regelmäßige Teamevents und unsere große Weihnachtsfeier.

Deine Mobilität Das kostenlose Deutschlandticket bietet dir nicht nur eine bequeme Anreisemöglichkeit zur Arbeit, sondern auch flexible Mobilität in deiner Freizeit.

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Vollzeit

Joachimstraße 2, 30159 Hannover, Deutschland

Ohne Berufserfahrung

18.04.24