Werkstudent für die Erstellung einer Wissensdatenbank (m/w/div)

Unternehmensbeschreibung

Bei Bosch gestalten wir Zukunft mit hochwertigen Technologien und Dienstleistungen, die Begeisterung wecken und das Leben der Menschen verbessern. Unser Versprechen an unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter steht dabei felsenfest: Wir wachsen gemeinsam, haben Freude an unserer Arbeit und inspirieren uns gegenseitig. Willkommen bei Bosch.

Die Bosch Sicherheitssysteme GmbH freut sich auf Ihre Bewerbung!

Stellenbeschreibung

• Während Ihrer Werkstudententätigkeit arbeiten Sie mit verschiedenen Abteilungen zusammen, um die Anforderungen an die Wissensdatenbank zu verstehen. Sie identifizieren die wichtigsten Informationen und Ressourcen, die in der Datenbank enthalten sein müssen.
• Ihre Aufgabe umfasst, in enger Abstimmung mit unseren Customer Service Managern, das Sammeln, Strukturieren, redaktionelle Aufarbeiten und interne Veröffentlichen von organisatorischen, technischen und begleitend hilfreichen Informationen zur regulären Auftragsabwicklung bei unseren ausgewählten Filial Key Account Kunden.
• Sie erstellen und pflegen eine interne Webpräsenz (Docupedia) für die internen Zielgruppen Vertrieb, Technik Montage, Technik Service und Kaufmannschaft, um allen Auftragsbeteiligten die Besonderheiten der verschiedenen Kundenanforderungen, sowie vertraglichen Vereinbarungen, zusammenfassend nachvollziehbar zugänglich zu machen.
• Redaktionell temporäre Zuarbeit in der Projektleitung für Roll-Outs ergänzen Ihr Aufgabengebiet.
• Regelmäßig überprüfen und aktualisieren Sie die Inhalte, um deren Relevanz und Aktualität zu gewährleisten, sowie korrigieren Fehler oder Unstimmigkeiten in der Datenbank.
• Nicht zuletzt unterstützen Sie von Fall zu Fall das Customer Service Management.

Qualifikationen

• Ausbildung: Studium in einem relevanten Fachbereich oder vergleichbare Berufserfahrung
• Erfahrungen und Know-how: Kenntnisse in Informationsarchitektur, Webseiten, Content Management Systemen und Datenbanktechnologien; Erfahrung in der Erstellung und Verwaltung von Wissensdatenbanken oder ähnlichen Wissensmanagement-Initiativen
• Persönlichkeit und Arbeitsweise: Fähigkeit, eigenständig zu arbeiten und komplexe Informationen verständlich aufzubereiten
• Sprachen: gutesDeutsch in Wort und Schrift

Zusätzliche Informationen

Beginn: nach Absprache
Dauer: 12 Monate – 10h/Woche 

Voraussetzung für die Werkstudententätigkeit ist die Immatrikulation an einer Hochschule. Bitte fügen Sie Ihrer Bewerbung Ihren Lebenslauf, Ihren aktuellen Notenspiegel, eine aktuelle Immatrikulationsbescheinigung sowie ggf. eine gültige Arbeits- und Aufenthaltserlaubnis bei.

Vielfalt und Inklusion sind für uns keine Trends, sondern fest verankert in unserer Unternehmenskultur. Daher freuen wir uns über alle Bewerbungen: unabhängig von Geschlecht, Alter, Behinderung, Religion, ethnischer Herkunft oder sexueller Identität.

Sie haben fachliche Fragen zum Job?
Thomas Spitz (Fachabteilung)
+49 211 5073 1305

Summary

• Type: Part-time
• Function: Engineering