Werkstudent im Bereich Digital Customer Success Management (m/w/d)

Als Werkstudent (m/w/d) im Bereich Digital Customer Success Management trägst du aktiv dazu bei, unsere Kunden durch gezielte digitale Inhalte und Formate optimal zu betreuen. Dein Arbeitsort befindet sich in Leipzig.

Das ist dein Job

• Stetiger Fortschritt: Du arbeitest kontinuierlich an der Automatisierung der digitalen Customer Journeys mit
• Digital begeistern: Du erstellst verständliche Anleitungen und Erklärungen für unsere Digital-Customer-Success-Kunden
• Planvoll vorgehen: Du recherchierst gezielt relevante Themen und Daten im Kontext verschiedener Initiativen
• Organisationstalent zeigen: Du unterstützt bei der Vorbereitung und Dokumentation von Kundeninterviews und internen Workshops

Das bringst du mit

• Studium: Du bist noch länger als sechs Monate immatrikuliert, idealerweise in einem Studiengang mit Bezug zu Digitalen Medien, User Experience, Marketing oder Technische Redaktion
• Motivation: Dich begeistert es, Kundenbedürfnisse zu verstehen und die Kundenerfahrung durch technologie- und datengestützte Kommunikation zu optimieren
• Den richtigen Ton treffen: Du hast Freude am Schreiben und die Fähigkeit, komplexe Sachverhalte in leicht verständliche Sprache zu übersetzen. Dabei überzeugst du durch eine selbstständige, zuverlässige und gewissenhafte Arbeitsweise
• Digital arbeiten: Du beherrschst die gängigen MS Office Anwendungen und bist offen dafür, dich in verschiedene Online-Tools einzuarbeiten
• Arbeitszeit: Du kannst uns wöchentlich mindestens 15 Stunden unterstützen

Das erwartet dich bei uns

• Faire Bezahlung: Du erhältst einen Stundenlohn von 13,00 Euro und gewinnst einen umfassenden Blick ins global agierende Unternehmen
• Flexibilität: Eine Mischung aus Homeoffice und Büro-Tagen ermöglicht dir sowohl Flexibilität als auch eine gute persönliche Anbindung ans Team
• Wir denken langfristig: Deshalb hast du viel Gestaltungsspielraum und die Chance, die vielfältigen Angebote unserer Academy zu nutzen, um dich weiterzuentwickeln
• Zusammenarbeit auf Augenhöhe: Freu dich auf eine faire Unternehmenskultur, hilfsbereite Kolleg*innen und ein erfahrenes Management
• Alles in Balance: Flexible Arbeitszeiteinteilung ermöglichen dir, Studium und Job entspannt unter einen Hut zu bekommen

Das sagen deine künftigen Kolleg*innen

Das sind wirWir bei Unite vernetzen die Wirtschaft für nachhaltiges Business. Unsere E-Procurement-Plattform mit dem integrierten Mercateo Marktplatz und Procurement Portal ermöglicht eine einfache Beschaffung für Unternehmen und den öffentlichen Sektor. Die Unite Plattform bringt Einkäufer und Anbieter zu beidseitigem Nutzen zusammen und fördert fairen Wettbewerb sowie vertrauensvolle Partnerschaften. Mit ihrer skalierbaren Infrastruktur unterstützt sie solide Geschäftsbeziehungen, stabile Prozesse und robuste Lieferketten. Wir transformieren so den digitalen Handel für Unternehmen und den öffentlichen Sektor, stärken die regionale Wirtschaft und schaffen Mehrwert, der allen zugutekommt.
Willst du ein Teil davon sein?
Unser Hauptsitz befindet sich in Leipzig. Unite ist in 12 europäischen Ländern aktiv. Mehr als 700 Menschen arbeiten für Unite - an den Bürostandorten und remote. Im Jahr 2023 erzielten wir einen Umsatz von 440,8 Millionen Euro. Mehr Informationen gibt es unter unite.eu.
Kontakt zu uns

Kristin Sarnes
HR Coordinator | Human Resources
Grimmaischer Steinweg 8
04103 Leipzig
Germany

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