Werkstudent - Service Support & WiloLine (m/w/d)

Wilo Werte

WE WANT YOU
TO
MOVE MINDS.
MOVE WATER.
MOVE THE FUTURE

Unternehmensbeschreibung

Wilo ist stolz darauf, eines der führenden Unternehmen der Pumpenindustrie und Premiumanbieter für Gebäudetechnik, Wassermanagement und den Industriesektor zu sein. Durch die Entwicklung exzellenter Produkte und Lösungen bewegen wir nicht nur Wasser, sondern auch die Zukunft für Menschen auf der ganzen Welt.

Mit deiner Leidenschaft und deinem Engagement trägst du zur Entwicklung von innovativen Lösungen und smarten Produkten bei - für eine nachhaltige Zukunft. Gemeinsam bewegen wir Wasser intelligent, effizient und klimafreundlich. Bist du bereit uns auf diesem Weg zu begleiten?

Hier kannst du aktiv mitwirken

• Support-Star: Du fungierst als erste Anlaufstelle im First Level Support, bietest technische Beratung und effiziente Lösungen, die den Informationsfluss zwischen Wilo und unseren Kunden sicherstellen.
• Kommunikationszentrale: Du nimmst Kundenwünsche und -anfragen telefonisch entgegen und trägst damit direkt zur Optimierung unseres Servicebereichs und der WiloLine bei.
• Digitale Assistenz: Du leistest telefonische Unterstützung für Kunden bei der Nutzung unserer Internetseiten und förderst so die Benutzerfreundlichkeit unserer digitalen Plattformen.
• Produktberater: Du beantwortest Fragen zum Pumpentausch und unterstützt Kunden bei der Auswahl der richtigen Produkte, damit diese stets im Fluss bleiben.
• Informationsverteiler: Du versendest Serviceberichte sowie Einbau- und Betriebsanleitungen an unsere Kunden, um sicherzustellen, dass alle notwendigen Informationen für den sicheren und effizienten Betrieb ihrer Wilo-Produkte verfügbar sind.

Das bringst du mit

• Gemeinsam Großes erreichen: Du studierst BWL, Wirtschaftsingenieurwesen oder einen vergleichbaren Studiengang.
• Mit Worten überzeugen: Deine ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und dein freundlicher Umgang mit Kunden zeichnen dich aus.
• Dokumentations-Experte: Du besitzt gute Kenntnisse in MS Office, die dir helfen, tägliche Aufgaben effizient und professionell zu bewältigen.
• Gemeinsam stark: Du arbeitest sehr prozess- und kundenorientiert, um die Bedürfnisse unserer Kunden stets in den Vordergrund zu stellen.
• Alles bedacht?: Auch in stressigen Situationen behältst du den Überblick und deine Professionalität.

Deine neue Perspektive

Individuelle Entwicklungsmöglichkeiten- Du hast die Möglichkeit, spannende und moderne Arbeitsgebiete kennenzulernen
Dein Studium an erster Stelle - Bei Wilo verstehen wir, dass dein Studium Priorität hat, daher bieten wir dir eine flexible Arbeitszeitgestaltung zwischen 12-20 Wochenstunden
Attraktives Arbeitsumfeld – Genieße die Vorteile einer modernen Arbeitsausstattung inklusive drei Kantinen, einer Baristalounge und kostenfreien Parkplätzen
Wertorientierte Kultur – Wir fördern ein Umfeld der Wertschätzung und Akzeptanz, in dem alle Mitarbeiter ihre Individualität einbringen und sich entfalten können
Engagement für Nachhaltigkeit – Nachhaltigkeit wird bei Wilo Großgeschrieben, trage deinen Teil in unseren verschiedenen Projekten bei
Gesundheitsmanagement – Deine Gesundheit ist uns wichtig, profitiere von unseren Gesundheitstagen und -screenings

Kontakt

Bewirb dich jetzt über unser Online-Karriereportal unter Angabe des frühestmöglichen Eintrittstermins.
Wenn du deine Bewerbung bei uns einreichst, werden deine Daten elektronisch zum Zweck des Bewerbungsprozesses für sechs Monate gespeichert.
Bei weiteren Fragen steht dir Torben Sander gerne zur Verfügung: Torben.Sander@Wilo.com