Praktikum im Bereich Customer Service Management (m/w/d)

Über uns

In Österreich bietet T-Systems, ein Tochterunternehmen der Deutschen Telekom, ihren Kund*innen ein breites Portfolio für die strategische Umsetzung digitaler Transformation. Die Grundlage dafür bilden globale Reichweite für Festnetz- und Mobilfunk, hochsichere Rechenzentren, ein umfassendes Cloud-Ökosystem aus standardisierten Plattformen, weltweiten Partnerschaften sowie höchste Sicherheit.

T-Systems Austria beschäftigt an fünf Standorten rund 600 Mitarbeiter*innen. Im T-Center am Rennweg in Wien betreibt das Unternehmen ein TwinCore-Rechenzentrum, das bei größter Energieeffizienz höchstmögliche Sicherheit für Unternehmensdaten bietet.

T-Systems ist stolz auf seine offene und inklusive Unternehmenskultur, in der Menschen aller Nationalitäten, Geschlechter, Religionen, sexuellen Orientierungen und körperlichen Fähigkeiten gleichermaßen wertgeschätzt werden. Wir sind fest davon überzeugt, dass vielfältige Teams die besten Ergebnisse erzielen. Deshalb freuen wir uns über Bewerbungen von Menschen (gerne auch ohne Foto im CV), die diese Vielfalt bereichern und gemeinsam mit uns daran arbeiten möchten, Innovationen voranzutreiben.

An dieser Stelle möchten wir Dir mitteilen, dass ein Foto in deinem CV bei uns nicht verpflichtend ist.

Aufgabe

Du bist mitten im Studium und möchtest gerne Erfahrung in einem der größten IT-Unternehmen Österreichs sammeln?

Wir suchen ab sofort motivierte Mitarbeiter/innen für unseren Standort in Wien als Unterstützung für folgende Tätigkeiten (25-30 Wochenstunden):

• Erstellung von Service Reports
• Commercial Reporting
• Organisation von Meetings
• Erstellung von Sitzungsprotokollen
• Vorbereitung von Dokumenten und Präsentationen
• Koordination und Tracking von Forecast Aktivitäten
• Unterstützung im Vertragsmanagement
• Aufbereitung der Kundenverrechnung
• Begleitung von Prozessoptimierungen

Profil

• Laufendes Studium
• Sehr gute Kommunikations skills
• Exzellente MS Office Kenntnisse
• Problem Solving Mentality
• Basis IT Kenntnisse von Vorteil
• Pro-Active Attitude
• Strukturierte Arbeitsweise, logisches Denken
• Verlässlichkeit
• Interessiert an Arbeit mit Kunden

Egal, ob du aktuell mitten im Bachelorstudium steckst, als Bachelorabsolvent*in dein Masterstudium anstrebst oder in dieses bereits gestartet hast – wir finden den passenden Praktikumsplatz für dich. Worauf es uns vor allem ankommt? Auf deine Persönlichkeit. Uns überzeugen Menschen mit Ecken und Kanten, die interessante Erfahrungen teilen und anderen neue Sichtweisen eröffnen. Denn die Vielfalt unserer Mitarbeiter*innen ist einer der Gründe unseres Erfolgs.

Vergiss alle Klischees, die dir zum Thema Praktikum einfallen. Bei uns übernimmst du Verantwortung für herausfordernde Projekte, an denen du fachlich und auch persönlich wächst. Du kannst erste wichtige Kontakte knüpfen und beginnen, dir ein persönliches Karrierenetzwerk aufzubauen. Neben diversen Goodies wie z.B. flexible Arbeitszeiten, Essenszuschuss, Sportangebote, diverse Mitarbeiter*innen Events und vielen wertvollen Lernerfahrungen, entlohnen wir unsere Young Professionals monatlich mit 2.396,- brutto (für 38,5 Wochenstunden).