Werkstudent im Software-Lizenzmanagement (m/w/div)

Unternehmensbeschreibung

Bei Bosch gestalten wir Zukunft mit hochwertigen Technologien und Dienstleistungen, die Begeisterung wecken und das Leben der Menschen verbessern. Unser Versprechen an unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter steht dabei felsenfest: Wir wachsen gemeinsam, haben Freude an unserer Arbeit und inspirieren uns gegenseitig. Willkommen bei Bosch.

Die Bosch Themotechnik GmbH freut sich auf Ihre Bewerbung!

Stellenbeschreibung

• Während Ihrer Werkstudententätigkeit stehen Sie uns im Tagesgeschäft bei der Koordination von Serviceanfragen unserer Kunden tatkräftig zur Seite. Hierbei steht die Kundenzufriedenheit im Vordergrund.
• In Ihr Aufgabengebiet fällt die Aufbereitung und Nachverfolgung von Tickets in unserem Ticketsystems in Jira. Eigenverantwortlich übernehmen Sie die Terminvereinbarung und das in Kontakttreten mit unseren Kunden.
• Des Weiteren unterstützen und befähigen Sie das Team bei der Dokumentation von neuen Prozessen und erarbeitetem Wissen.
• Darüber hinaus gehen Sie dem Management bei der Erstellung von ansprechenden Präsentationen hilfreich zur Hand, in dem Sie Informationen aufbereiten und Ihre Kreativität nutzen.

Qualifikationen

• Ausbildung: Studium im Bereich Software Engineering, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbares
• Erfahrungen und Knowhow: sicher im Umgang mit MS Office sowie Kenntnisse in Atlassian Confluence und Jira von Vorteil
• Persönlichkeit und Arbeitsweise: eigenständig, zuverlässig und verantwortungsbewusst
• Sprachen: gutes Deutsch und Englisch in Wort und Schrift  

Zusätzliche Informationen

Beginn: nach Absprache
Dauer: idealerweise 12 Monate – 10h-15h/Woche (Verlängerung nach Absprache möglich)

Voraussetzung für die Werkstudententätigkeit ist die Immatrikulation an einer Hochschule. Bitte fügen Sie Ihrer Bewerbung ein Motivationsschreiben, Ihren Lebenslauf, Ihren aktuellen Notenspiegel, eine aktuelle Immatrikulationsbescheinigung sowie ggf. eine gültige Arbeits- und Aufenthaltserlaubnis bei.

Vielfalt und Inklusion sind für uns keine Trends, sondern fest verankert in unserer Unternehmenskultur. Daher freuen wir uns über alle Bewerbungen: unabhängig von Geschlecht, Alter, Behinderung, Religion, ethnischer Herkunft oder sexueller Identität.

Sie haben fachliche Fragen zum Job?
Christian Vild (Fachabteilung)
+49 7153 306 7439

Summary

• Type: Part-time
• Function: Customer Service