Praktikum im Bereich Produktmanagement Digital Service Drive ab April 2025

Wer wir sind und was wir machen:

Du möchtest die Serviceerlebnisse für Millionen von Kunden und tausende Retail Mitarbeiter*innen mitgestalten? Du liebst es Dinge in einem dynamischen Team auf die Straße zu bringen? Du nimmst die Herausforderung an, unsere After-Sales Kund*innen und Retailer an die vorderste Front der Digitalisierung zu führen?

Der Bereich Mercedes-Benz Digital & Kommunikation - vereint Business, IT und Kommunikation -, um die besten digitalen Lösungen für Mercedes-Benz zu entwickeln. Mit Digital Service Drive (DSD) nutzen wir die Möglichkeiten der Digitalisierung, um unseren Kund*innen entlang der Customer Journey das Serviceerlebnis neu zu gestalten. DSD besteht aus drei Produkten: Online-Terminbuchung, Multikanal-Kommunikation und Kundendialog im Rahmen des Auftragsmanagements. 

Das Digital Service Drive Team sucht ab April 2025 (flexibles Eintrittsdatum) eine ambitionierte und digital affine Person für ein Praktikum.

Diese Aufgaben und Möglichkeiten erwarten Dich: 

• Unterstützung bei der Konzeption und Umsetzung von Marketing- & Kommunikationsstrategien
• Erstellung von Inhalten & Maßnahmen für verschiedene Kommunikationskanäle (z.B. Newsletter) & Pflege eines internen Social Intranet Auftritts
• Erstellung von verschiedenen Assets (z.B. Logo, Slogan)
• Unterstützung bei der Umsetzung der jährlichen Kommunikationsplanung
• Mitwirkung bei der Planung & Durchführung von vierteljährlichen Webcasts
• Teilnahme und Mitwirkung an Projektmeetings und Unterstützung des Teams im Tagesgeschäft
• Unterstützung bei der Planung, Organisation und Nachbereitung von Meetings und Workshops
• Durchführung von Markt- und Wettbewerbsanalysen
• Erstellung von Präsentationen und Entscheidungsvorlagen
• Zusammenarbeit mit verschiedenen Stakeholdern (Abteilungen)
• Selbstständiges Bearbeiten von ausgewählten Schwerpunktthemen

• Studiengang im Bereich Wirtschaftsinformatik, Wirtschaftsingenieurwesen, Betriebswirtschaftslehre, Marketing und Kommunikationswissenschaften, Medienmanagement oder ein vergleichbarer Studiengang
• Sichere Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Sicherer Umgang mit Microsoft Office, Umgang mit Atlassian-Software wie z.B. JIRA und Confluence und Adobe Programmen von Vorteil
• Ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten und Kreativität
• Analytische Denkweise und strategische Arbeitsweise
• Selbstständige Arbeitsweise und Bereitschaft Neues zu lernen
• Teamgeist und Organisationsvermögen
  
• Affinität zu digitalen Themen und neuen Technologien
  

Zusätzliche Informationen:

Ganz ohne Formalitäten geht es natürlich auch bei uns nicht. Bewirb Dich bitte ausschließlich online und füge Deiner Bewerbung einen Lebenslauf, aktuelle Immatrikulationsbescheinigung mit Angabe des Fachsemesters, aktuellen Notenspiegel, relevante Zeugnisse, ggf. Pflichtpraktikumsnachweis und Nachweis über die Regelstudienzeit (max. Gesamtgröße der Anhänge 5 MB) bei und markiere im Online-Formular Deine Bewerbungsunterlagen als "relevant für diese Bewerbung".

Weiterführende Informationen zu den Einstellkriterien findest Du "hier".

Angehörige von Staaten außerhalb des europäischen Wirtschaftsraums schicken ggf. bitte ihre Aufenthalts-/Arbeitsgenehmigung mit.

Wir freuen uns insbesondere über Onlinebewerbungen schwerbehinderter und ihnen gleichgestellter behinderter Menschen. Bei Fragen kannst Du Dich unter SBV-Zentrale@mercedes-benz.com zudem an die Schwerbehindertenvertretung des Standorts wenden, die Dich gerne nach Deiner Bewerbung im weiteren Bewerbungsprozess unterstützt.

Bitte habe Verständnis dafür, dass wir keine Papierbewerbungen mehr entgegennehmen und es keinen Anspruch auf Rückversand gibt.

Fragen zum Bewerbungsprozess beantwortet Dir gerne HR Services per Mail an myhrservice@mercedes-benz.com oder per Telefon: 0711/17-99000 (Montag bis Freitag zwischen 10-12 Uhr und 13-15 Uhr).