Hamburg: Werkstudent hvv-Hotline (m/w/d)

Wir – die HOCHBAHN

In unseren Bussen und Bahnen bringen wir jeden Tag über eine Million Menschen an ihr Ziel. Und wir bewegen
noch mehr: für Hamburg, für die Zukunft und für alle, die bei uns arbeiten.

Werkstudent hvv-Hotline (w/m/d)

Du – deine Rolle bei uns

In unserer Hotline brauchen wir dich als Unterstützung, damit hier alles rundläuft!

Deine Aufgaben – das machst du bei uns

• Du unterstützt bei der telefonischen Kundenberatung und berätst unsere Kund*innen in allen hvv-Tarifangelegenheiten.
• Du nimmst gegebenenfalls Beschwerden entgegen und beantwortest sie.
• Außerdem unterstützt du bei der schriftlichen Kundenbetreuung.

Dein Profil – das bringst du mit

• Du bist derzeit immatrikulierte*r Student*in. 
• Mit MS Office bist du vertraut und hast idealerweise erste Erfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung.
• Deutsch und Englisch beherrschst du gut.
• Du bist bereit, im Schichtdienst von Montag bis Sonntag (auch an Feiertagen) von 7 bis 21 Uhr zu arbeiten, und hast eine ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung.

Interessiert? Dann bewirb dich jetzt. Am liebsten und schnellsten erhalten wir deine Unterlagen online. Bitte nutze ausschließlich unser Online-Bewerbungstool („Jetzt bewerben“).Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen aller Geschlechter.