Werkstudent:in / Praktikant:in IT First-Level-Support

Das ist dein Daily Business: 

Als Werkstudent:in/ Praktikant:in im Bereich IT Support tauchst du tief in die Welt der Informationstechnologie ein und gewinnst wertvolle Einblicke in die vielschichtigen Aspekte der IT-Supportstrukturen. In einem jungen und dynamischen Team hast du die Möglichkeit, deine Begeisterung für Technik täglich auszuleben und aktiv an der Lösung technischer Herausforderungen mitzuarbeiten.

Was das im Detail heißt?

• Du bist die erste Anlaufstelle für den First Level Support in unserer myIT-Lounge.
• Du bist verantwortlich für das effiziente Abarbeiten von Incidents und Service Requests.
• Im myIT Shop unterstützt und berätst du alle Kolleg:innen bei technischen Fragen.
• Du erhältst die Möglichkeit, in spannenden IT-Projekten mitzuarbeiten und dabei wertvolle praktische Erfahrungen in verschiedenen Bereichen der IT zu sammeln.

Darauf kannst du dich freuen: 

• First things first: Bei uns bist du ein vollwertiges Teammitglied und mittendrin statt nur dabei. Du kannst über dich hinauswachsen und eine steile Lernkurve hinlegen. Ein echtes Sprungbrett für deine Karriere! 
• Challenge accepted? Wir lassen dich nicht allein: Dich erwarten vielfältige Onboarding-Formate. Außerdem steht dir ein Mitglied deines Teams als Pat:in zur Seite. 
• Starre Strukturen waren gestern. Du willst aktiv mitgestalten? Wir bitten darum! Wir setzen auf echte Agilität im Arbeitsalltag und freuen uns über Veränderungen. 
• Home-Office? Check! Flexible Zeiteinteilung? Check! Moderne IT-Ausstattung? Check! Wir leben Flexibilität im Alltag und eine konsequente Vertrauenskultur. Nicht umsonst hat uns das Institut Great Place To Work zum Top-Arbeitgeber 2023 ausgezeichnet. 
• Wie viele Benefits es bei uns gibt? Genug, um ganze Papyrusrollen damit zu füllen. Einen besonderen Fokus legen wir auf Weiterbildung und Health & Wellbeing. Mit Erfolg: Unser betriebliches Gesundheitsmanagement wurde mit dem Corporate Health Award 2023 prämiert. Mehr erfährst du auf unserer Karriereseite. 
• Und das Wichtigste zum Schluss: Kaffee gibt’s bei uns an jeder Ecke. 

Das macht dich aus: 

• Du willst lernen, dich ausprobieren und wachsen – und du bringst den Mut mit, erste unternehmerische Erfahrungen zu sammeln. 
• Du zeigst technisches Interesse und Begeisterung für IT-Themen.
• Erste Erfahrungen mit Microsoft 365 sind wünschenswert.
• Gute Kenntnisse im IT-Bereich oder Fachinformatik sind von Vorteil.
• Du bist kommunikationsstark und hast ein freundliches Auftreten.
• Du bringst sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse und Interesse an einem internationalen Arbeitsumfeld mit.

It’s a match?  
Dann lerne uns kennen!