München: Business Analyst für B2B CRM Systeme (m/w/d)
Jetzt bewerbenStellenbeschreibung
Westhouse ist ein führendes internationales Technologieunternehmen. Wir unterstützen unsere Kunden als Projektpartner in den Bereichen Engineering, IT und Organisation. Möchtest Du Teil unseres innovativen und stark wachsenden Unternehmens werden und spannende Aufgaben lösen? Dann bewirb Dich bei uns!
Auch Young Professionals erhalten eine Chance ihren Berufseinstieg bei uns zu finden! Wir suchen aktuell einen Business Analyst für B2B CRM Systeme (m/w/d) - München.
Ihre Aufgaben
- Du arbeitest an der Schnittstelle zwischen Vertrieb und IT.
- Du stimmst dich eng mit dem B2B Produkt Team, den IT-Fachstellen und den europäischen Vertriebsgesellschaften ab.
- Du unterstützt das B2B CRM System „oneNKAM“ (National Key Account Management) bei der Verwaltung relevanter Daten der nationalen Firmenkunden in europäischen Ländern und ihren abgeschlossenen Verträgen.
- Du führst und steuerst die Regression Tests für oneNKAM gemeinsam mit den Märkten.
- Du sicherst den Support für oneNKAM für die Märkte in Zusammenarbeit mit externen Dienstleistern (1st Level, 2nd Level und Business User Support).
- Du unterstützt bei Klärungen und fachlicher Absicherung der Schnittstellen zum B2B CRM System oneNKAM.
Interessiert?
Estephania Nuñez Gomez
Ihre Qualifikationen
- Studienabschluss in (Wirtschafts-)Informatik, Betriebswirtschaftslehre, Wirtschaftsingenieurwesen oder eine vergleichbare Qualifikation.
- Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung in IT-Projekten im Umfeld Testing, fachlichem Testen, Test-Dokumentation und User Support
- Langjährige Erfahrung im agilen Arbeiten, mit Agilen Tools und Methoden. Tiefe Kenntnisse in Jira und Confluence, bei der Erstellung von Defects, Sagas, Epics, Use Cases.
- Moderationskenntnisse für Workshops.
- Fundiertes fachliches und grundlegendes technisches Verständnis für B2B Vertriebsprozesse und CRM Systeme.
- Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse
Benefits
- Karriere und Weiterbildung
- Flexible Arbeitszeit und Mobilarbeit
- 30 Urlaubstage und zusätzliche Freizeitmöglichkeiten
- Sicheres und attraktives Arbeitsumfeld
- Attraktive Vergütung und Zusatzleistungen
- Betriebliche Altersvorsorge
- Gesundheitsangebote und eigene Fitnessstudios
- Hochwertige Verpflegung in Betriebsrestaurants
- Mitarbeiterrabatte und Corporate Benefits
- Kinderbetreuung und Familienunterstützung
- Onboarding-Programm für neue Mitarbeitende