Altenholz: Werkstudent Auftragsmanagement Standard-Service-Request (m/w/d)

Unsere Aufgabe war noch nie so wichtig wie heute. Als eines der größten staatlichen IT-Unternehmen gestalten wir den Weg der öffentlichen Verwaltung und der Gesellschaft in die digitale Zukunft. Wir schützen die Daten des Staates, der Unternehmen sowie der Bürgerinnen und Bürger. Damit schaffen wir Vertrauen und garantieren die digitale Souveränität des Staates. Wer bei uns etwas erreichen möchte, erhält unsere volle Unterstützung, denn als Team können wir am meisten bewegen und uns nachhaltig weiterentwickeln. Mit rund 5.700 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern machen wir digitale Zukunft. Mach mit!
Verstärke unser Team in Altenholz als

Werkstudent Auftragsmanagement Standard-Service-Request (m/w/d)

Dein Talent für reibungslose Abläufe - Werde Werkstudent/in im Auftragsmanagement für Standard-Service-Request! 

DEIN AUFGABENFELD

• Du unterstützt aktiv und tatkräftig unsere Kunden bei Anfragen zu standardisierten Aufträgen telefonisch und per E-Mail, hierbei lernst du auch den Umgang mit unserem ITSM-System kennen
• Als erster Ansprechpartner der Kunden und Fachbereiche vermittelst du bei der Auftragsausführung
• Du nimmst Anrufe unserer Hotline entgegen 
• Als Schnittstelle und Single Point of Contact zwischen Fachbereichen und Kunden vermittelst du bei ungeplanten Herausforderungen in der Auftragsausführung

DAS BRINGST DU MIT

• Du bist eingeschriebener Student in BWL/Wirtschaftsinformatik/Public Administration oder einer vergleichbaren Fachrichtung
• Als kommunikative Person freust du dich auf den direkten telefonischen und schriftlichen Kontakt
• Du bist zuverlässig und flexibel
• Ebenso hast du eine Begabung für das Aufschlüsseln von komplexen Sachinhalten
• Du bringst Hands-On-Mentalität mit 

DEINE BENEFITS – NIMM DIR, WAS DU BRAUCHST!

• Spannende Aufgaben mit Sinnfaktor: Arbeite mit uns agil an spannenden Projekten mit Public Value und bringe dein Know-how aktiv ein.
• Individuelle Betreuung und faire Vergütung: Lass dich intensiv begleiten und fair entlohnen.
• Eigenverantwortung und Wissensaustausch: Übernimm Verantwortung und lerne im Austausch mit erfahrenen Kolleginnen und Kollegen.
• Flexibilität für eine ausgeglichene Work-Life-Balance: Bring Arbeit und Studium in Balance – mit flexiblen Arbeitszeiten und Remote-Arbeit.  
• Weiterbildungsangebote und Netzwerkmöglichkeiten: Profitiere von vielfältigen Lernmöglichkeiten und einer starken Vernetzung im Unternehmen. 
• Beste Aussichten für die Zukunft: Starte nach deinem Studium gemeinsam mit uns durch. 

Erfahre mehr über unsere Benefits und erhalte spannende Einblicke darüber, wie diese Vorteile das Leben unserer Kolleginnen und Kollegen bereichern. 

KONTAKT & WISSENSWERTES

Wir bringen Praxis in deinen Hochschulalltag! Du schnupperst Praxisluft, digitalisierst mit uns die Verwaltung und verdienst dabei 16/Stunde. Worauf wartest du noch? Los geht's!
Informiere dich auf www.dataport.de und bei kununu über unser Unternehmen! Oder finde direkt den für dich passenden Job auf unserem Dataport Jobportal.  Deine Ansprechpartner/in Cindy Roitsch hilft dir bei Rückfragen unter karriere@dataport.de gerne weiter.
Da wir strenge Datenschutz- und Sicherheitsregeln haben, müssen alle Personen, die bei uns arbeiten wollen, eine Sicherheitsüberprüfung bestehen. Dies kann etwas dauern - daher bitten wir darum, dich mindestens zwei Monate vor deinem Wunschtermin bei Dataport zu bewerben. Bewerbungen von Schwerbehinderten werden bei gleicher Eignung besonders berücksichtigt.
Wir freuen uns auf deine Bewerbung als Werkstudent Auftragsmanagement Standard-Service-Request (m/w/d) (w/m/d)!