Freiburg im Breisgau: Werkstudent:in für Customer Event Support im Kundenservice (d/m/w)

Für unser Kundenservice-Team suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt am Standort Freiburg im Breisgau eine:n Werkstudent:in (d/m/w).

DAS ERWARTET DICH:

• Du bearbeitest die Kundenanfragen zu Werbesperren
• Du aktualisierst und pflegst Kundendaten in unseren Systemen und stellst sicher, dass alle Informationen korrekt und auf dem neuesten Stand sind
• Du sorgst für den regelmäßigen Abgleich der Daten zwischen den Postfächern und Salesforce
• Du bist verantwortlich für die Bearbeitung von Retouren und die Umsetzung der erforderlichen Maßnahmen, um eine zufriedenstellende Lösung für unsere Kund:innen zu gewährleisten
• Du leitest eingehende E-Mails an die zuständigen Mitarbeitenden weiter bzw. routest diese in die entsprechenden Postfächer
• Du erstellst für unsere Lehrgänge sowie Aus- und Weiterbildungen die Zertifikate und beachtest dabei, dass diese fehlerfrei und gemäß den vorgegebenen Layoutrichtlinien erstellt werden
  
  

DAS BRINGST DU MIT:

• Du bist eingeschriebene:r Student:in
• Du hast fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Du bist kommunikationsstark und hast eine gute Ausdrucksweise
• Du hast Spaß daran, dich in komplexe Datenvorgänge einzuarbeiten
• Du bist sicher im Umgang mit dem MS-Office-Paket und arbeitest dich schnell in neue IT-Systeme ein
• Du bist ein:e absolute:r Teamplayer:in, hast eine offene Art und zeigst hohes Engagement
  
  

DAS BIETEN WIR DIR:

In der Haufe Group schaffen wir wegweisende Arbeitsbedingungen, in denen sich jede:r von uns optimal einbringen und entfalten kann. Bei uns erhältst du Raum und Verantwortung sowie die Möglichkeit, hybrid zu arbeiten – das bedeutet eine Kombination aus Büropräsenz und Homeoffice, je nach Bedarf und Vereinbarung in deinem Team. Zudem profitierst du von flexiblen Arbeitszeiten und hast vielfältige Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten. Wir sind erlebbar und ganz offiziell ein Great Place to Work®.