Heidenheim: Werkstudent (w/m/d) im Bereich Prozess- und Projektmanagement

Wir sind ein führender europäischer Medizinproduktehersteller und legen großen Wert auf eine strategische und effektive Kommunikation mit unseren internen und externen Stakeholdern. Um diese Mission erfolgreich umzusetzen, suchen wir ab Oktober einen engagierten Werkstudenten, der unser Data & Systems-Team unterstützt. 

 Aufgaben:  

• Bearbeitung und Nachverfolgung von Ticketanfragen im CRM-System/Service Now 

• Aufbereitung, Pflege und Analyse von Daten 

• Erstellung und Aktualisierung von Schulungsunterlagen und Leitfäden 

• Unterstützung bei der Organisation und Durchführung von Workshops und Trainings  

• Unterstützung bei der Planung und Umsetzung von CRM-bezogenen Projekten 

• Erstellung und Pflege von Dashboards und Reports in Salesforce 

• Dokumentation von Prozessen sowie Projektfortschritten 

• Unterstützung im Change Management, wie Vorbereitung von Kommunikationsmaßnahmen bei Systemänderungen 

• Durchführung von Benchmarking und Marktanalysen zu aktuellen CRM-Trends 

• Erhebung und Auswertung von Nutzerfeedback sowie Unterstützung bei der Ableitung von Optimierungsmaßnahmen 

Kompetenzen: 

• Wir freuen uns über Studierende aus folgenden Bereichen oder mit folgenden Vertiefungen: Wirtschaftswissenschaften, Wirtschaftsinformatik, BWL, Kommunikationswissenschaften oder verwandten Bereichen 

• Interesse an CRM-Systemen 

• Idealerweise erste Erfahrung mit Salesforce 

• Strukturierte und sorgfältige Arbeitsweise 

• Gute MS-Office-Kenntnisse (insbesondere Excel und PowerPoint) 

• Kommunikations-, Team- und Organisationsfähigkeit 

• Fließende Deutschkenntnisse, gute Englischkenntnisse von Vorteil 

 Benefits: 

Während einer Werkstudententätigkeit bei HARTMANN wirst du direkt in unsere Teams und Aufgaben eingebunden. Tauche tief in unsere Fachbereiche ein und nutze diese Gelegenheit als Sprungbrett für deine Karriere. Profitiere von der Erfahrung unserer Kollegen aus den verschiedensten Disziplinen und vielem mehr...​ 

• Flexible Arbeitszeiten (Gleitzeit) ​ 

• Eigener Firmenlaptop mit der Möglichkeit tageweise remote zu arbeiten​ 

• Ausreichend Parkplätze, Kantine mit Café Bar sowie laufende Angebote im Mitarbeitershop​ 

• Networking Möglichkeiten mit anderen Praktikanten und Werkstudenten, z.B. beim gemeinsamen Lunch​ 

• Attraktive Mitarbeiterrabatte auf z.B. Reisen, Mode und Technik über unsere Corporate Benefits Plattform  

Gestalte eine Karriere, bei der Menschen aus dem Gesundheitswesen sowie das Wohl von Patientinnen und Patienten im Mittelpunkt stehen. Wachse in einer zukunftsorientierten Kultur, die geprägt ist von Vertrauen und Offenheit. Bewirb Dich jetzt über unsere Online-Plattform.

Deine Kontaktperson: ​Hanna Schmitt