Sindelfingen: Praktikant*in Customer Insights

Das Team "Ideation & Customer Insights" ist ein Forschungsteam der Mercedes-Benz AG im Bereich PIONEERING NeXt. 

Im Bereich Customer Insights beschäftigen wir uns unter anderem mit Fragen zu Einstellungen, Anforderungen und Verhaltensweisen von Autofahrern und Kunden und untersuchen Fahrzeuginnovationen und -systeme in frühen Entwicklungsphasen hinsichtlich der Kundenakzeptanz und User Experience. Dabei greifen wir auf ein breites Spektrum von Inhalten und Methoden psychologischer Forschung zurück, dies umfasst unter anderem qualitative und quantitative Methoden, Fahrversuche, experimentelle Ansätze und psychophysiologische Methoden. Das beinhaltet z. B. die methodische Konzeption von Kundenstudien, die Erstellung von Fragebögen oder Interviewleitfäden, die Durchführung von Datenerhebungen, die Auswertung von quantitativen und qualitativen Daten sowie die Erstellung von Ergebnisberichten. Zudem führen wir interkulturelle Vergleiche zu verschiedenen Forschungsfragen durch. 

Diese Herausforderungen kommen u. a. auf Dich zu:

• Mitarbeit bei empirischen Untersuchungen, wie zum Beispiel Fahrversuche, Experimente, Online-Befragungen, Interviews und psychophysiologische Methoden

• Kennenlernen der gesamten Prozesse der empirischen Kundenforschung

• Mitwirkung in laufenden Projekten und Adhoc-Anfragen

Das Praktikum kann ab März 2026 beginnen.

• Studiengang im Bereich Psychologie, Soziologie, Human Factors, Markt- und Kommunikationswissenschaften oder ein vergleichbarer Studiengang

• Sichere Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

• Sicherer Umgang mit MS-Office, Grundkenntnisse in SPSS sind wünschenswert

• Affinität zu Technik und Automobilen sowie Kenntnisse qualitativer und quantitativer Forschungsmethoden ist von Vorteil

• Engagement und Teamfähigkeit

• Analytische Denkweise, strategische Arbeitsweise

Zusätzliche Informationen:

Wir freuen uns auf Deine Online-Bewerbung mit Lebenslauf, Anschreiben, Zeugnissen, aktueller Immatrikulationsbescheinigung mit Angabe des Fachsemesters, ggf. Pflichtpraktikumsnachweis und Nachweis über die Regelstudienzeit. Bitte vergesse nicht im Online-Formular Deine Dokumente als "relevant für diese Bewerbung" zu markieren und beachten die maximale Dateigröße von 5 MB.

Weiterführende Informationen zu den Einstellkriterien findest Du hier.

Schwerbehinderte und gleichgestellte Bewerbende sind herzlich willkommen! Die Schwerbehindertenvertretung (SBV-Sindelfingen@mercedes-benz.com) unterstützt Dich gerne im Bewerbungsprozess.

HR Services hilft Dir bei Fragen zum Bewerbungsprozess gerne weiter. Du erreichst uns per E-Mail über myhrservice@mercedes-benz.com oder telefonisch unter 0711/17-99000 (Mo-Fr 10-12 Uhr & 13-15 Uhr).

Fragen zur Stelle beantwortet Dir gerne Frau Seupke aus dem Fachbereich unter stephanie.seupke@mercedes-benz.com.