Birr: Praktikant als Sachbearbeiter Verkaufsinnendienst (m/w/d)

Unternehmensbeschreibung

Sika ist ein Unternehmen der Spezialitätenchemie, global führend in der Entwicklung und Produktion von Systemen und Produkten zum Kleben, Dichten, Dämpfen, Verstärken und Schützen für die Bau- und Fahrzeugindustrie. Sika ist weltweit präsent mit Tochtergesellschaften in 103 Ländern, produziert in über 400 Fabriken und entwickelt innovative Technologien für Kunden rund um den Globus und trägt damit massgeblich zur nachhaltigen Transformation der Bau- und Fahrzeugindustrie bei. Die mehr als 33’000 Mitarbeitenden erwirtschafteten im Jahr 2024 einen Umsatz von CHF 11.2 Milliarden. 

Stellenbeschreibung

• Aktive Unterstützung in der Verkaufsabwicklung von der Bestellung bis zur Auslieferung
• Überwachung des Lieferstatus von Kundenaufträgen, Erstellung von Kundendossiers sowie die Fakturierung und Bearbeitung der Rückstände
• Bearbeitung von Kundenaufträgen inkl. Gutschriften, Lastschriften und Retouren
• Unterstützung bei der Organisation von Transporten und Rücksendungen
• Kontaktpflege zu Verkaufsberatern, Kunden und internen Stellen

Qualifikationen

• Abgeschlossene oder laufende Ausbildung (KV, Gymnasium, Handelsschule) bzw. laufendes oder abgeschlossenes Studium
• Interesse an logistischen Abläufen und kaufmännischen Prozessen
• Sehr gute PC-Kenntnisse (Word & Excel)
• Freude an der Kommunikation, Deutsch (Französisch Vorteil) am Telefon
• Hohe Eigenmotivation, Lernbereitschaft und Interesse an Kundenkontakt
• Zuverlässige, strukturierte und sorgfältige Arbeitsweise
• Erste Kenntnisse in SAP S4 HANA von Vorteil, aber keine Voraussetzung

Zusätzliche Informationen

• Ein motiviertes, erfahrenes Team mit viel Know-how und Engagement
• Eine 40-Stunden-Woche
• Die Chance, aktiv an der Weiterentwicklung und Digitalisierung des Customer Service mitzuwirken
• Für ein grosses Unternehmen vielleicht erstaunlich flache Hierarchien mit überschaubaren Entscheidungswegen
• Kostenlose Parkplätze vor Ort

Wir freuen uns auf Ihr komplettes Bewerbungsdossier (Lebenslauf, Diplome, Zeugnisse etc.).

Summary

• Type: Full-time
• Function: Customer Service
• Experience level: Internship
• Industry: Chemicals