Du möchtest mehr über das Vertriebsmarketing erfahren? Wir liefern dir die Definition sowie die Ziele davon und erklären, wie die Unternehmensbereiche Vertrieb und Marketing zusammenhängen.
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Inhaltsübersicht
Vertriebsmarketing einfach erklärt
Der Begriff Vertriebsmarketing bezeichnet die Schnittstelle zwischen Vertrieb und Marketing in einem Unternehmen. Ein abteilungsübergreifender Austausch soll eine Kombination aus beiden Kompetenzen möglich machen.
Um zu verstehen, in wie weit sich die zwei Bereiche gegenseitig ergänzen können, schauen wir uns zunächst die Definitionen von Marketing und Vertrieb an.
Die Grundidee des Marketings ist die Ausrichtung des Unternehmens an den Bedürfnissen der Konsumenten. In diesem Zusammenhang stehen alle Aktivitäten, die den Absatz von Produkten fördern – also zum Beispiel die Betreuung von Kunden, Werbemaßnahmen und speziell auch die Beobachtung des Marktes generell.
Ein noch genaueres Kundenbild hat der Vertrieb. Er kümmert sich darum, dass das Produkt auch zum Verbraucher kommt. Der Verkauf der Waren und eine konstante Beziehung zum Kunden stellen dabei das Hauptziel dar.
Du merkst schon, der Vertrieb ist besonders nahe am Konsumenten, während das Marketing nahe am Markt orientiert ist. Deswegen ergänzen sie sich auch so gut. Durch die Vereinigung dieser beiden Fachbereiche soll der Kontakt zu den Verbrauchern und die Neukundengewinnung verstärkt und optimiert werden. Das Ziel ist die Generierung von Umsätzen und Gewinnen. Das gesamte Marktpotenzial soll dabei voll ausgeschöpft werden.
Vertriebsmarketing Ziele
Welche weiteren Ziele das Vertriebsmarketing neben höheren Absatzzahlen verfolgt, siehst du jetzt.
- Zum einen spielt die Optimierung der Zielgruppen- und Kundenkommunikation eine wichtige Rolle. Dazu zählt die Ausrichtung der Marketingaktivitäten auf die Bedürfnisse der Konsumenten durch die gezielte Ermittlung von Präferenzen. Der Schlüsselfaktor hier sind langfristige Kundenbeziehungen.
- Ein weiteres Ziel ist die Optimierung der Instrumente für ein effektives Vertriebsmarketing. Das bedeutet zum einen, dass man in der Lage ist sich vom Wettbewerb abzugrenzen, und zum anderen, dass abteilungsübergreifende Strategien eine strukturierte Marktbearbeitung ermöglichen. Das Vertriebsmarketing schafft hier eine Bündelung von Wissen und Informationen über den Markt und seine Zielgruppen.
- Außerdem sollen Werbestreuverluste minimiert werden. Damit ist eine gezieltere Verbreitung von Werbematerial an die jeweiligen Zielgruppen gemeint, um Zusatzkosten zu vermeiden.
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Vetriebsmarketing Zusammenfassung
Es wird klar, dass Vertrieb und Marketing nicht gegeneinander, sondern eng miteinander arbeiten sollten. Dadurch liefern sie die effektivste Lösung für den Markterfolg. Nur so können neue Potenziale in Bezug auf Absatzziele ausgeschöpft werden. Anspruchsvolle Kunden hinsichtlich Qualität und Preis der Produkte, sowie eine wachsende Anzahl möglicher Absatzkanäle erschweren die Arbeit der Unternehmen. Ein Zusammenschluss von Marketing und Vertrieb sollte in Zukunft also in Erwägung gezogen werden. Ob eine Trennung der Bereiche überhaupt Sinn macht, hängt jedoch von der Aufbauorganisation jedes Unternehmens ab .
Vertriebsmarketing — häufigste Fragen
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Vertriebsmarketing — häufigste Fragen
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Was ist der Unterschied zwischen Vertrieb und Verkauf?Vertrieb umfasst alle Aktivitäten, mit denen ein Unternehmen den Absatz organisiert und sicherstellt, dass Produkte zum Kunden kommen. Verkauf meint enger den konkreten Abschluss mit dem Kunden, also das tatsächliche Verkaufen. Vertrieb schließt deshalb auch den Aufbau und die Pflege von Kundenbeziehungen ein.
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Was ist der Unterschied zwischen Marketing und Vertrieb?Marketing richtet das Unternehmen am Markt und an den Bedürfnissen der Konsumenten aus und umfasst Maßnahmen, die den Absatz fördern, zum Beispiel Werbung und Marktbeobachtung. Vertrieb ist näher am einzelnen Kunden und sorgt dafür, dass das Produkt tatsächlich beim Verbraucher ankommt. Hauptziel im Vertrieb sind Verkauf und Kundenbeziehung.
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Was bedeutet es, dass Vertriebsmarketing die Schnittstelle zwischen Marketing und Vertrieb ist?Vertriebsmarketing als „Schnittstelle“ bedeutet, dass Marketing und Vertrieb abteilungsübergreifend Informationen austauschen und gemeinsame Strategien entwickeln. Marketingwissen über Markt und Zielgruppen wird dabei mit dem Kundennahen Wissen des Vertriebs verbunden. So lassen sich Kundenkontakt und Neukundengewinnung gezielter verbessern.
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Was macht man im Vertriebsmarketing?Im Vertriebsmarketing werden Marketing- und Vertriebsaktivitäten aufeinander abgestimmt, damit Zielgruppen- und Kundenkommunikation besser funktioniert. Dazu ermittelt man Präferenzen, stärkt langfristige Kundenbeziehungen und entwickelt abteilungsübergreifende Strategien für eine strukturierte Marktbearbeitung. Außerdem zielt Vertriebsmarketing darauf, Werbestreuverluste zu minimieren.
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Marketing verstehen
Vertriebsmarketing ist ein Teil von Marketing und gehört zur Planung und Umsetzung von Angeboten am Markt. Wer sich mit Marketing beschäftigt, ordnet Ziele und Zielgruppen und wählt passende Maßnahmen für Produkt, Preis, Kommunikation und Vertrieb. So erkennst du, wie diese Bausteine zusammenwirken und warum eine klare Ausrichtung am Kunden Umsatz und Gewinn beeinflusst. Weitere Videos dazu findest du in unserem Wirtschaftsbereich.